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　　 01:01

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　　 1.首先检查itunes是否是最新版本。

　　 2.打开iTunes，选择“帮助”，点按“检查更新”，然后稍等片刻。

　　 3.如果不是最新版本，请更新iTunes

　　 4.如果还是解决不了，卸载iTunes重新安装。

　　 5.用鼠标单击开始菜单，选择控制面板，然后单击程序下面的卸载程序。

　　 6.找到iTunes，右键单击并选择卸载。

　　 7.弹出提示框，点击是，然后重新开始。

　　 8.如果以上方法都失败，说明系统盘已满，需要更改itunes备份文件路径。

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