经典危机公关处理案例(危机公关案例及解决方案PPT),本文通过数据整理汇集了经典危机公关处理案例(危机公关案例及解决方案PPT)相关信息，下面一起看看。

　　这一期给大家讲一个国内娱乐圈前期的顶级危机公关案例。这次谁是主角？说起华语乐坛天后，你会想到谁？没错！就是我的女神——王菲。

　　这一次的主角是当时的王菲夫妇，或者确切地说是李。

　　王菲李彭亚

　　那时候2006年左右，媒体还是一个比较落后的年代。当时，李嫣，李的女儿，王菲，刚刚出生。媒体通过各种渠道窥探这些大咖的私生活，哪怕收到一点点信息，都会大惊小怪。李嫣刚出生就被无孔不入的狗仔队调查成兔唇，还去美国就医。祸不单行。同时，这件事也让王菲在抽烟/吸毒，大龄生育等一系列问题上，对当时的王菲和李都非常不利。

　　如此棘手的公关事件，即使放到很多从事危机公关的公司身上，也很难处理。那么这个问题是怎么解决的呢？

　　 2006年8月12日10点左右，新浪博客上发表了一篇文章。出版者是李。那时候网上还没有微博。天涯人人和博客是当时的主流渠道。此博客一出，瞬间席卷攻势。以下是原文：

　　李《感谢》

　　这篇文章最精彩的部分在哪里？没有抱怨，没有负能量，言辞诚恳，主动承认李燕是兔系，她已经开始接受治疗。感谢信从医院到医疗队，到不知名的女士和她身边的所有朋友，包括“知情不报”和不知情维护的媒体。

　　此文一出，直接扭转了局势，众多媒体明星纷纷祝福。之后，它利用这个机会成立了冉彦天使基金，该基金热心于唇腭裂儿童的公益事业。赢得了“顾家”的良好口碑，树立了“好男人”的良好形象。在此之前，说李“吃软饭”的声音逐渐减少。

　　这是本期危机公关的成功案例分析。这次公关的重点是博取同情，坦诚承认问题，承担责任，同时让更多的人关注这个病，这是一个知难而退的典范。

　　更多经典危机公关处理案例(危机公关案例及解决方案PPT)相关信息请关注本站，本文仅仅做为展示！