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1.同时按住电源键和调低音量键7秒以上，重启设备；如果是可拆卸电池手机，请按住电源键8-10秒重启机器。如果不行，请关机取出电池重新插上。

2.如果重启机器后问题依然存在，建议携带购买发票、保修卡和机器到三星服务中心进行检查。

手机维护：

1.保持手机干燥。雨水、湿气、液体中含有矿物质，会腐蚀电子线路板。

2.请勿在多尘或不干净的地方使用或存放手机，这可能会损坏其可拆卸部件。

3.不要将手机存放在过热的地方。高温会缩短电子设备的寿命，破坏电池，书写会使塑料零件变形或熔化。

4.不要将手机存放在寒冷的地方。手机温度升高，手机内会形成湿气，损坏电路板。

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