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　　淘宝的一年包换不修规则是指收货确认后365天内的“非人为损坏”问题。商家承诺为买家提供全新商品免费更换服务。如有问题，可在淘宝售后与商家调换。淘宝倡导诚信、积极、快捷的网络交易文化，坚持“宝不可淘，信不可弃”。

　　淘宝在打造更安全、更高效的网络交易平台的同时，也在全力营造和倡导一种轻松活泼的家庭式互助氛围。每个在淘宝上交易的人，不仅交易更加快捷高效，还能交到更多的朋友。淘宝的实名认证，一旦淘宝发现用户注册信息主要内容虚假，淘宝可以随时终止与用户的服务协议。支付宝的推出，解决了买家担心提前付款拿不到所购商品或拿到与卖家网上说法不符的劣质商品；同时也解决了卖家担心先发货拿不到钱的担心。

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