如何拨通12305(12305拨打技巧)，新营销网红网本栏目通过数据整理汇集了如何拨通12305(12305拨打技巧)相关信息，下面一起看看。

　　中国快递业发展迅速。目前，年快递量已经达到惊人的835亿件，2012年以来年均增长40%。人们的生活用品和生产资料已经和快递捆绑在一起，甚至有些人几天不拆快递都不会习惯。

　　但是你有没有遇到过快递延误、漏寄、丢失的情况？你是否担心投诉快递没办法，投诉得不到及时处理？接下来，笔者就来告诉你。

　　先和快递公司沟通。

　　如果服务遇到问题，要尽快联系快递公司，请客服查看快递员的信息，找出问题所在。

　　寄件人与快递服务企业之间是合同关系。如果是快递公司造成了快递的延误、丢失或遗漏，那么根据《邮政法》、《快递暂行条例》的相关规定，快递公司必须承担相应的违约责任。

　　再次拨打12305快递申诉热线。

　　 2305是邮政管理局主办的快递申诉热线。对企业处理结果不满意或快递公司未在规定时限内回复的，热线将予以受理。

　　根据国家邮政部门的投诉规定，消费者对邮政服务质量的投诉应首先向邮政经营者投诉，可以通过“12305”特色服务向当地邮政管理部门或国家邮政局投诉。网上投诉也可以。

　　邮政管理部门是快递行业的主管部门。

　　邮政管理局和邮政公司(原名“邮局”)是两个完全不同的单位。

　　你可能对邮政管理局不熟悉，邮政管理局是邮政改革的产物。2012年，邮政政企分开，成立新新邮政公司和政府监管部门(地方邮政管理局)。

　　根据《邮政法》及相关法律法规，该部门具有行业执法权，负责执行邮政管理的法律法规、方针政策和邮政服务标准，对辖区内的邮政市场进行监督管理。

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