社区微商的成活率(微商成功的案例)-东辰安华生活网

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　　受疫情影响，各行各业企业的销售渠道和营销环境都迎来了巨大的变化。“在线”、“数字”、“社交”等关键词成为讨论和探索的突破方式。在此背景下，微信商业的从业者呈现多元化，无论是头部品牌还是小微企业都开始布局微信商业模式，通过线上社交生态搭建销售渠道，拓展商机。与此同时，越来越多的个人参与到这一波微信业务中，以期在不稳定的环境中拓展更多的就业机会和收入来源。

　　据国内知名数据分析研究机构艾瑞咨询预测，随着微信业务的多元化发展，预计2023年微信业务从业人数将达到3.3亿。

　　刘晶是这个强大团队中的一员。很多人觉得做微信生意似乎只需要勇气。微信业务其实就是一个创业者，所以不言而喻，他勤劳，不畏艰难，百折不挠，敢做敢为，积极主动，创新创新，眼光独到.所有踏入微信业务之路后需要练习的技巧。这反映在刘晶。

　　 33岁的刘晶有两个可爱的女儿，她在2016年萌生了自己创业的想法，并在年底成立了第一个微信销售群。到目前为止，刘晶已经在微信生意里游荡了五六年，拥有三个微信群，700多粉丝。此外，她还于去年入驻拼多多、Tik Tok等平台，开拓多元化销售渠道。

　　刘晶对现状不满意。她仍然有许多想法要实践，许多目标没有实现。今天我们就走进这位普通的微信业务从业者，来聊聊她在微信业务上的职业生涯，听听她的心路历程。

　　 “佛教”管理的背后

　　与许多将微信业务作为副业的宝妈不同，刘晶从服装公司辞职后，一直全职经营自己的微信业务。刚开始她的主要产品以服装为主，逐渐扩大了品类。目前除了高性价比的服装，她还在专柜卖护肤品的小样和吃喝玩乐的热门产品。

　　现在微信生意无处不在，每个人的朋友圈都或多或少有微信生意的朋友。说到微信业务，很多人可能会下意识地皱起眉头。究其原因，无非是受到微信生意中朋友的“骚扰”，被炮轰推荐卖货。

　　虽然刘晶是微信业务的从业者，但她不喜欢给别人带来这种麻烦。她有自己的卖货节奏，一个月内保持一定频率的新品，但不会过多的去抢占客户的时间。她也关注少而精的新品推荐。逢年过节，她会给自己放假，让这种颇为“佛教”的卖货方式，在微商圈堪称一股清流。

　　但是，在如今眼花缭乱的购买渠道中，它是消费者的理想选择，因为它不仅可以打扰他们，还可以准确地选择目标客户并为其定价。在刘晶的三个微信群里，每次都有高性价比的衣服上架，包括男女装、童装等。粉丝的反应很热烈。一款内衣一经上架，短短一天就卖出200多件，创下单品最高销售纪录。

　　问她选产品的秘诀是什么？她笑着说，她的粉丝客户主要是宝妈，衣食住行都是她们关心的。同时这类客户有一定的消费能力，喜欢货比三家，所以性价比是他们非常看重的关键因素。

　　听说好的货源后，刘晶还会在群里征求粉丝的购买意见，然后汇总数量，再跑到货源处做现场图片。她把自己变成了买手和代购，就是为了不断满足客户的需求。多年来，刘晶的客户好评率也一直保持在较高水平，粉丝数量增长不快，但流失率较低。

　　不管做什么，诚信是基础。相对于传统的零售业务，建立在虚拟世界的电子商务无疑需要更高的诚信，同样需要诚信为买卖双方保驾护航。"

　　刘晶给自己定了三条规则：不能卖乱七八糟的东西，不能骗钱，不能伤害顾客的感情。所有的东西，不管是食物还是衣服，都是刘晶的第一个顾客。试穿一下，真诚的告诉顾客结果。“如果我要卖，我就卖一些看得见摸得着质量的东西，让大家买得放心。”

　　对于稍微不理智的顾客，刘晶也会提醒对方理性购物，不要勉强。一次，一位顾客看中了一件外套。虽然没有合适的尺码，她还是想买。刘晶说她以后会继续找她喜欢的衣服，并建议她下次再买。“穿不了为什么还要买回来？不是浪费钱吗？”刘晶直言不讳，她不想让每个顾客都失望。

　　不稳定因素

　　在微信商业领域，像刘晶这样的小微商家只是商品流通过程中微不足道的一环，而站在他们背后的工厂，才是微信商业整个产业链中举足轻重的存在。

　　很多微信商家因为财力有限，会更喜欢做“零库存”的生意，也就是只要找到货源渠道，就由渠道方一键配货。很多工厂为了解决自己的库存问题，同时打消微信商家的库存顾虑，往往会以“厂家直供”的诱惑，尽可能多地招聘代理商和经销商。

　　刘晶也倾向于选择这样的工厂，但这并不意味着她可以高枕无忧。所谓“零库存”，并不是说她不用承担一点点库存压力。当客户跑单(付款后要求退款，但货已备好)或者工厂出错，必然会导致库存。而且托运有一定的局限性，不能满足消费者的所有需求。因此，刘晶会自己购买和储备。这样的话，库存不可能一年为零。对于这部分货，刘晶通常会在年底亏本出售，一来缓解库存压力，二来她可以回笼一部分资金。但即便如此，库存也无法完全消除。

　　工厂作为生产方，一般不参与销售。对于工厂来说，无数的微信业务就是无数的分销商，通过这些分销商，商品可以到达无数的消费者手中。这样一来，工厂和微信业务的关系自然非常紧密，称之为命运共同体也不为过。

　　一般情况下，如果工厂的货源充足，可以保证前端微信业务的供应，从而保证商品销售的顺利完成；而一旦工厂出货紧张，甚至断货，微信业务就会无货可卖。另一方面，厂家在售后方面的配合也直接影响微信商家的售后服务，进而影响

　　着他们能否取信于消费者。

　　前期选品、播货、下单等一系列操作顺利完成，最后因工厂迟迟无法交货发货而功亏一篑的经历对于刘菁而言并不陌生，白忙活一场，最后什么都没得到。但她无能为力，每次只能给顾客道歉并逐一安排退款。用刘菁自己的话说，“没办法，命掌握在工厂手里”。

　　然而单薄的个体和工厂之间关系虽紧密但并不对等，掌握货源的工厂显然拥有绝对的话语权。由于每家工厂同时对接的微商数量众多，通常紧俏货、好卖的品牌货微商们都抢着要，僧多粥少的情况下，把货给谁，工厂说了算。一般情况下，一批货愿意全部吃走并且给钱快的，工厂自然就选择他。这种境遇下，刘菁不止一次被同行截过胡。

　　意识到单一工厂的不稳定性，刘菁试图通过寻找合作多个工厂来保障自己的生意。目前，她手里有十余家工厂在稳定对接。工厂主动找上门销货、自己问工厂要货成为刘菁与工厂之间的联结内容之一。

　　试水抖音

　　近年来，随着直播电商异军突起，交易规模已经达到万亿，直播电商市场无疑成为当下最大的风口之一。

　　在观望了很久之后，年初，刘菁终于迈出了直播带货的第一步，这个速度数倍落后于同行。作出这个决定，对于看到镜头就犯怵的刘菁而言并不容易，可无形中有一只手推着她不得不前进。

　　新冠肺炎疫情对人们的生活造成了方方面面的影响。不久前，国际慈善机构乐施会发布名为《不平等杀戮》的报告称，疫情肆虐两年多来，全球10名最富者私人财富增加一倍，全球99%的人因疫情收入下降，1.63亿人陷入贫困。

　　收入的减少另普通民众生活压力倍增，生活成本直线上升，消费主动性被削弱。刘菁对此深有感触，疫情后，老客购买力明显下降。加上持续来自同行之间的竞争，抖音、拼多多等渠道的分流，刘菁意识到自己必须作出改变。

　　1月7日，刘菁筹备了数日的首场直播在抖音上送出，开播前，她特意到自己的微信群内发布公告，以此吸引关注度，老客们纷纷为她打气。开播后，刘菁将自己精心挑选的几款衣服在镜头前一一作了介绍展示，除了言语稍有卡顿之外，并没有十分慌乱，让担心她的人松了口气。不过她透露自己当时其实非常紧张，当天还让朋友一起坐镇支持。好在直播没有出什么岔子，虽然关注度并不高，倒也没有冷场，尽管没有成交量，她也乐观地表示第一次试试水，有人看就好，别的不奢求。

　　▲刘菁的直播间里2022年春装新品已整装待播图片：受访者供图

　　对于现有的销售渠道，刘菁表示在选品上会有所侧重，抖音直播平台上主要卖方便展示推荐的商品，比如服装、饰品等。其他商品则还是留在主阵地微信群里以图文介绍的形式来推荐给顾客。

　　说到今年的计划，刘菁表示会继续耕耘好微信群里的一亩三分田，同时会在抖音上投入更多精力。春节假期期间，虽然刘菁一如既往地给自己放了假，但她并没有闲着，趁着这段时间为开年销售准备了一波产品，包括配饰、美妆、服饰等人气商品。

　　对于未来的前景，她一如既往地表示乐观，在她看来，生意考验的是人，再难做的事情，只要好好做，总会有成绩。

　　写在最后

　　创业五六年，刘菁还是光杆司令一个，既是老板也是员工，选品、采购、销售、发货、客服全部自己上，实在忙不过来的时候家人也会搭把手。

　　事实上，像刘菁这样的从业状态的女性不在少数，且很多都是二胎妈妈。她们照顾家庭的同时，也在为自己的人生拼搏，努力活得精彩，每个人身上都充满着积极向上的力量，散发着无穷的魅力。

　　她们很渺小，没有多大的生意规模，她们的努力并没有惊天动地，引人关注，她们平凡如你我，但正以自己的力量为很多人的生活带来了便捷与美好，这足以证明她们的成功和优秀。

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