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　　为什么柯尼卡美能达复印机网络设置选项消失了？

　　 1.网络设置选项1消失：

　　复印机故障型号：柯尼卡美能达BH501

　　复印机故障描述：正常使用下，客户要求换房，移动后连接网络并开机，发现管理员的设置中没有网络设置选项。屏幕上方显示“等待ARP请求”提示，并拔掉网线，开机后长时间不出现网络设置页面。

　　复印机故障处理方法：

　　 1.网络设置初始化是在维护模式下执行的，但没有解决。

　　 2.隔离网络设置，关闭，网络设置选项显示，但不能使用。

　　 3.取消隔离网络设置，关闭开机，网络设置选项显示，但出现“等待ARP请求”提示。再等一会儿，网络设置正常使用。

　　 //ARP是一个重要的TCP/IP协议，用来确定IP地址对应的网卡物理地址//

　　二。网络设置选项II消失：

　　故障型号：柯尼卡美能达C368

　　故障描述：由于MFPB板损坏，更换新板升级固件后，发现正常开机后没有网络设置。

　　处理方法：更换与新固件匹配的功能版本，网络设置出现并正常工作。

　　 //提醒朋友们，任何机型升级固件后都必须换成相应的功能版本//

　　三。网络设置选项消失III:

　　故障型号：柯尼卡美能达BH283

　　故障描述：正常使用下，紧急无法扫描，一扫描就会报错作业，但是作业列表看不到作业。u盘扫描也不能用，表示禁止该功能。这个时候复印打印都没有问题。进入管理员设置，发现网络设置选项消失，提示“等待ARP请求”，网线灯狂闪。

　　处理方法：

　　维护模式下网络设置的初始化，未解决。

　　执行故障复位，未解决。

　　升级固件，未解析

　　更换MFPB后，故障得到解决，网络设置正常使用。

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